利用規約
第1章 総則
第1条【定義】
1. 本規約：本ストア利用規約を指します。
2. 当方：グリークヨーグルト専門店「hug.yogurt」を運営する、オンラインストアおよび店舗の運営者を指します。
3. 本サービス：当方がインターネットを通じて提供する通信販売サービス、およびそれに関連する予約・配送サービスを指します。
4. 購入者：当方が定める手続に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、商品の申し込みを行う者を指します。
5. 利用者：本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、当方が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、その他の情報（以下、「コンテンツ」）を検索、閲覧または利用する者の総称を指します。
第2条【本規約の適用】
当方がインターネットを通じ提供する本サービスを利用者が利用するにあたり、本規約を定めます。利用者は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。
第3条【本規約の変更】
当方は、当方が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更できます。利用者および購入者が本規約変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第2章 商品の購入
第4条【商品の購入】
1. 利用者は、本サービスを利用して当方から商品を購入することができます。
2. 利用者は、商品の購入を希望する場合、当方が別途定める手続に従って、商品の購入を申し込むものとします。
3. 当該申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容その他の情報を確認の上で注文を確定する操作を行い、その後、当方から注文内容を確認する旨のメールが当該利用者に到達した時点で、利用者と当方との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当方は売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
5. 未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができません。
6. 当ショップでは酒類を販売しております。20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
7. 20歳未満の方への酒類の販売はいたしません。
8. 酒類をご購入の際は、注文画面にて年齢確認（生年月日の入力等）を行っていただく必要があります。年齢確認ができない場合、当方は売買契約を解除できるものとします。
第5条【登録情報の変更】
購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当方に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当方に連絡するものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。
第6条【支払方法】
1. 商品の支払い金額は、サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料の合計額となります。
2. 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、当方が定める支払方法（クレジットカード、各種電子決済等）による支払いに限るものとします。
3. クレジットカードまたは決済事業者が提供する決済手段で支払われる場合は、購入者が当該決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。決済に関連して、購入者と決済会社の間で紛争が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。
第7条【商品の返品・交換・キャンセル】
1. 商品の性質による制限：当方で取り扱う商品は生鮮食品（要冷蔵商品）であるため、原則として、お客様都合（「イメージと違った」「注文を間違えた」「口に合わなかった」等）による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
2. 不良品等の対応：お届けした商品に内容相違、数量不足、あるいは輸送中の事故による破損・汚損などの不良があった場合に限り、返品または交換を承ります。この場合、購入者は商品到着後当日〜2日以内に当方へ連絡するものとし、当方は速やかに良品との交換または返金対応を行うものとします。
3. 特定商取引法に基づく表記：その他詳細は、サイト上に掲載される【特定商取引法に関する表記】の規定に従うものとします。
第3章 個人情報の取扱い
第8条【個人情報の取扱い】
当方は、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。
第4章 利用上の責務
第9条【禁止事項】
本サービスの利用に際して、利用者または購入者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 他の利用者、第三者若しくは当方に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
2. 第三者または当方の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
3. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
4. 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者または購入者が私的使用の範囲外で使用する行為
5. 本サービスおよびその他当方が提供するサービスの運営を妨げる行為
6. 当方の信用を毀損・失墜させる等の当方が不適当であると合理的に判断する行為
7. その他、当方が不適切と判断する行為
第5章 免責事項
第10条【免責事項】
1. 利用者または購入者が本規約に違反したことによって第三者に生じた損害については、当方は一切責任を負いません。
2. 当方は、本サービスの内容、情報の正確性、有用性等につきいかなる保証も行いません。
3. 配送および受取に関する免責：当方は、購入者が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合、又は配送先不明等の購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、登録された連絡先への連絡、及び指定された配達先への配送（または不在連絡票の投函）により、商品の引渡債務を履行したものとし、当該債務から免責されるものとします。
4. 再配送および廃棄：商品の性質（要冷蔵・短消費期限）上、配送業者の保管期間を過ぎた場合、または再配送が困難と当方が判断した場合には、商品は当方の判断により廃棄処分等を行うことができるものとします。この場合、商品の代金および送料は購入者の負担とし、返金には応じかねます。
第6章 雑則
第11条【著作権、知的財産権】
本サービスを通じて提供されるコンテンツは、当方または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。
第12条【準拠法】
本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。
第13条【協議および管轄裁判所】
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当方および購入者は誠実に協議の上解決を図るものとします。本規約に関する全ての紛争については、当方の所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則 2026年1月9日 制定・施行